客服專員 薪資：4-6K 工作地點：中山

崗位職責

1、通過電話、網絡、郵件等通訊工具快速、准確的解答外國客戶的咨詢；
2、准確記錄並反饋各種客戶信息；
3、承接、處理客戶訂單，並跟蹤訂單進展狀況，確保訂單的按時完成；
4、處理客戶投訴；
5、根據主管的安排完成其他相關事宜。

任職要求

1、男女不限，國際貿易、商務英語、市場營銷等相關專業。
2、大專及以上學曆、英語六級（含）以上，能與外國客戶書面交流，口語交流，電腦操作熟練。
3、優秀的英語讀、寫能力，CET-6及其以上；
4、具備基本的電子商務操作，熟悉電子商城業務；
5、優秀的溝通能力與技巧，善解人意，富于感染力；
6、工作認真細致，有耐心，努力維持好客戶，富有團隊合作精神；
7、能承受比較強的工作壓力。

薪酬：基本工資+餐補+績效獎金+年終獎+創新獎；

培訓：入職培訓+崗位技能培訓+戶外拓展培訓+導師制+管理班級培訓；

五險壹金：入職即購買養老、醫療、失業、工傷、和生育保險、住房公積金；

工作氛圍：開放、輕松、年輕、扁平化管理；

福利：新人入職禮、缤紛多彩女神節禮物，中秋節、聖誕節禮物驚喜不斷；

假期：除了享受國家法定假期、婚假、喪假、女員工産假及男員工陪産假等有薪假期外，滿壹年服務期5天帶薪年假（不超過7天），及每月帶薪1天病假。

上班地點：中山市火炬開發區沿江東四路48號

聯系方式：hiway@cunitegl.cn
                       0760-85281850